Blog de 021 Diseño y Marketing Digital

5 tips para ofrecer un buen servicio de atención al cliente online desde tu web

servicio de atención al cliente online
Un buen servicio de atención al cliente online no se limita a responder a las quejas o responder dudas de los usuarios; es uno de los canales más eficaces para conocer y fidelizar a tus clientes. Además, hoy en día, el servicio post venta es uno de los principales motivos por el que un usuario se inclinaría por tu producto/servicio y no el de tu competencia. [Continue reading]

Banco de imágenes gratuitos para tus campañas

banco de imágenes gratuitos

Llevamos más de un año y medio escribiendo en este blog y constantemente hemos hecho hincapié en la importancia de proyectar la mejor imagen posible. Creo que todos sabemos que mientras mejor vistas un productos será más fácil llamar la atención y … [Continue reading]

Cómo proteger mi negocio: la importancia de registrar la marca y el dominio

registrar la marca y el dominio

Uno de los aspectos legales más importantes en un negocio online es registrar la marca y el dominio. La marca se ha convertido en uno de los activos más importantes de cualquier empresa y por su parte, el dominio, ha cobrado una gran relevancia como … [Continue reading]

Web persuasiva : ¡las webs bonitas sí venden!

la web persuasiva

Cualquier diseño publicitario o comercial de por sí debería ser persuasivo: que motive hacer algo, una compra, un cambio de creencia, una recomendación... Para esto se contratan a expertos creativos. Ahora bien, persuadir desde una imagen no es nada … [Continue reading]

¿ Qué es el remarketing y cómo puede ayudarme en mi negocio?

qué es remarketing

Aunque el remarketing no es algo nuevo, sí que es verdad que últimamente ha sabido evolucionar para convertirse en una técnica eficaz y algo menos invasiva de lo que solía. ¿Aún no lo conoces? Hoy te hablamos sobre qué es el remarketing y para qué … [Continue reading]

¿Cómo probar una web en diferentes navegadores?

probar una web en diferentes navegadores

Las lecciones que mejor se aprenden son de las que vienen de los buenos tortazos. En este caso lo digo porque una vez, por ir con prisas, entregamos un proyecto web sin haber realizado el test completo en todos los navegadores. Específicamente … [Continue reading]

¿Cómo me afecta el nuevo algoritmo de Google responsive?

nuevo algoritmo de google responsive

El 21 de abril, Google lanzó su nuevo algoritmo que colocará en primeras posiciones a las webs responsive o, lo que es lo mismo, que se adaptan a dispositivos móviles. Pero, ¿qué impacto tiene el nuevo algoritmo de Google responsive sobre tu web? … [Continue reading]

Estadísticas del nuevo algoritmo de Google en las web para móvil

Tendencia de tráfico para las web par móvil

Muchos especialistas en el campo del Marketing Digital han escrito de todo sobre el cambio que propone Google con su nuevo algoritmo "Mobilegeddon", incluyéndome. Sin embargo, en esta oportunidad quiero hablarte de un caso real para que veas … [Continue reading]